お客様は神様です

営業の世界では「顧客第一主義」という言葉がよく聞かれるが、実行するのはとても難しい。そもそも、正反対の立場にある側の気持ちを理解すること。さらに無意識に自分の都合のいい方に解釈すること。会社や自分を守る事を優先してしまうなど。、、、これらを超えて相手の気持ちを理解すること自体が正に神の立場であり、それを教えてくれる「お客様」は「神様」として見なければならない？



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